Operations Coordinator (m/f/d) Wrocław

TWOJA ROLA W TIER

• koordynowanie i przydzielanie zadań zespołowi pracowników operacyjnych w Twoim mieście (kierowców samochodów dostawczych)

• śledzenie stanu floty TIER, maksymalizowanie liczby sprawnych pojazdów i minimalizowanie liczby pojazdów nieaktywnych

• nadzorowanie pracowników operacyjnych (kierowców) na zmianie i bycie osobą kontaktową w przypadku jakichkolwiek problemów lub wsparcia, którego potrzebują podczas zmiany

• szkolenie nowych pracowników operacyjnych (kierowców) tak, aby byli w stanie korzystać z naszej aplikacji i efektywnie pracować

• zapewnienie ogólnego wsparcia administracyjnego dla zespołu i okazjonalnych obowiązków obsługi klienta

• rozwiązywanie bieżących problemów i wspieranie Managera Operacyjnego w swoim mieście, w celu poprawy procesów operacyjnych

• jeżdżenie po mieście samochodem zapewnionym przez TIER i dbanie o flotę naszych hulajnóg elektrycznych

• zbieranie i wymienianie baterii oraz rozmieszczanie pojazdów w strategicznych punktach w mieście przy pomocy naszej autorskiej aplikacji

• sprawdzanie i dokumentowanie wszelkich uszkodzeń lub potrzebnych napraw oraz wykonywanie drobnych napraw na miejscu

POSZUKUJEMY NASTĘPUJĄCYCH UMIEJĘTNOŚCI

• posiadasz ważne (unijne) prawo jazdy kat. B

• potrafisz swobodnie używać smartfona/aplikacji

• znasz j.polski na poziomie zaawansowanym, znajomość j.angielskiego będzie dodatkowym atutem

• jesteś sumienny i podczas pracy dbasz o bezpieczeństwo

• jesteś dyspozycyjny, aby pracować w weekendy (niektóre soboty) oraz w tygodniu na poranną/popołudniową zmianę

• posiadasz wstępne doświadczenie w zarządzaniu zespołem i delegowaniu zadań

• mile widziane doświadczenie w logistyce lub pracy na magazynie

BYĆ MOŻE TO CIĘ ZAINSPIRUJE?

• ciesz się darmowymi przejazdami e-hulajnogami

• otrzymasz wszelkie potrzebne narzędzia do wykonywania pracy na swojej zmianie

• będziesz pracować w przyjaznym i międzynarodowym środowisku, w jednym z naszych magazynów

• skorzystaj z budżetu na spotkania integracyjne, aby spędzić wartościowy czas z zespołem 

• jesteśmy zwinni i szybko się rozwijamy - rozwijaj się razem z nami! Znajdziesz u nas przestrzeń na intensywny rozwój zawodowy i osobisty oraz będziesz miał ogromny wpływ na rozwój biznesu!

• pracuj w miejscu z misją, gdzie zmieniamy mobilność na dobre!

• na tym stanowisku oferujemy umowę o pracę oraz dodatkowe benefity takie jak np. prywatna opieka medyczna

   

THE ROLE AND YOUR IMPACT AT TIER

• Coordinate and assign tasks to a team of Operations Associates in your city (van drivers)
  
  
• Keep track of the health of TIER’s fleet, maximizing the number of operational vehicles and minimizing the number of inactive vehicles
  
  
• Supervise Operations Associates on shift and be the point of contact for any issues or support they require during a shift
  
  
• Train new Operations Associates, ensuring they are able to use our app and get the most out of their job
  
  
• Provide general administrative support to the team and occasional customer care duties
  
  
• Problem-solve on a day-to-day basis and support the Operations Manager in your city to improve operational processes
  
  
• Drive a TIER-provided van around your city in order to maintain TIER’s fleet of vehicles (e-scooters)
  
  
• Collect, redistribute, and swap the batteries of our vehicles using our proprietary in-house app
  
  
• Check and document any damage or repairs needed, and carrying out minor repairs on site
  
  

YOU’LL FIT GREAT WITH THESE SKILLS AND QUALIFICATIONS

• A valid EU class B driving license
  
  
• Knowledge of using smartphones / apps
  
  
• Polish language skills are required, English language skills will be a benefit
  
  
• Ability to work conscientiously and with a focus on safety
  
  
• Flexible to work on weekends (some Saturdays) and morning/afternoon shift during the week
  
  
• First experience in managing a team and delegating tasks
  
  
• Prior experience in delivery & logistics is valuable but not required

THIS MAY INSPIRE YOU

• Enjoy free rides on our e-scooters to explore your city

• You will be fully supplied with all tools and equipment you need during your shift

• You will work on a friendly and international team in one of our Warehouses 

• Take advantage of your team event budget to spend quality time with your colleagues 

• We’re agile, we’re growing and so will you! At TIER, there’s space for exponential professional and personal development and room to make a huge impact on the business going forward

• A workplace with a purpose and the mission to change urban mobility for good

• We offer a contract of employment for this position as well as additional benefits such as e.g. private medical care