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Directeur comptes majeurs - Eurofins EnvironeX

25 days ago

Full time role

In-person · Longueuil, QC, CA... more

Participer à l’établissement des objectifs de ventes et de développement de la clientèle;
Planifier le déroulement des activités hebdomadaires de développement en vue de maximiser l’efficacité du service à la clientèle;
Établir un calendrier de rencontre structuré et efficace de la clientèle cible;
Préparer les offres de service et en faire les suivis requis;
Voir à l’atteinte des objectifs de développement et produire les rapports périodiques, statistiques ou autres permettant une analyse approfondie et réelle des ventes de l’entreprise;
Offrir une excellente qualité de service aux clients et s’assurer du respect de leurs exigences;
Effectuer un suivi quant à la satisfaction de la clientèle et, au besoin, mettre en place des moyens visant à l’amélioration des services rendus, en collaboration avec l’équipe des opérations;
Organiser son temps en fonctions des suivis, des demandes des clients et développement des affaires. Utiliser les outils et les procédures établis;
Effectuer un suivi régulier de la facturation client et voir au recouvrement des sommes dues à l’entreprise si nécessaire;
Assurer le suivi des soumissions refusées, identifier la (les) raison (s) de leur non-attribution et en informer le directeur des ventes;
Se tenir informé de tous changements ou nouveautés dans son secteur d’activité, des caractéristiques de la concurrence, des tendances du marché, etc.;
Représenter l’entreprise à la demande de son supérieur immédiat lors de réunions d’affaires, événement publics ou autres;
Organiser un itinéraire de rencontre visant à minimiser les frais de séjour et de déplacement tout en
bonifiant le temps consacré à la clientèle;
Collaborer à la réalisation de toutes tâches reliées à ses fonctions.