CRM Manager (m/w/d)

Wir sind unu
Wir glauben an Städte, in denen jede:r die Möglichkeit hat das volle Potenzial seiner Stadt auszuschöpfen. Aus diesem Grund haben wir uns der Idee verschrieben Mobilitätslösungen zu schaffen, welche Menschen mit ihrer Stadt verbinden.
unu ist eine urbane Mobilitätsmarke mit Sitz in Berlin. Unser erstes Produkt war der unu Scooter Classic, ein Elektroroller mit tragbaren Batterien, der 2014 auf den Markt kam. Unsere Produkte werden sowohl direkt an Privat- als auch an Geschäftskund:innen verkauft, was sie für alle zugänglich macht und zu fairen Preisen führt, da wir uns die üblichen Handelskosten sparen. Im Jahr 2020 haben wir die zweite Generation unseres Scooters auf den Markt gebracht: Der unu Scooter wurde in house in Berlin entworfen und mit unseren Partnern in Deutschland entwickelt. Der neue Scooter bietet Platz für zwei Personen, sowie den größten Stauraum und einen der schnellsten Beschleunigungswerte im Elektrorollersegment.
Nachdem wir uns in Deutschland, Österreich und Frankreich etabliert haben, wollen wir unsere Position als eine der führenden E-Mobilitätsmarken in Europa festigen. Mit einem starken, kreativen, pragmatischen und lösungsorientierten Team suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in unserem Marketing Team für den deutschsprachigen Markt, um das Team im Berliner unu HQ zu verstärken. 
Als direct-to-consumer Mobilitätsanbieter glauben wir, dass die besten Innovationen aus starken Ideen und großartigen Teams entstehen und leben dies im Alltag.
Die Rolle* Du bist im Lead für alle CRM Kampagnen und setzt datengetriebene Impulse für die Verbesserung und Erweiterung des CRM Funnels. * Du unterstützt unsere Marketing und Sales Teams bei der Umsetzung und Auswertung von CRM Kampagnen * Du identifizierst Optimierungspotenziale bei unseren internen Prozessen und verbesserst unsere Datenstruktur kontinuierlich 

Deine Verantwortlichkeiten

• Du gestaltest unsere Mailing-Kanäle, um die Konvertierung von Leads in Kunden zu verbessern oder die Kundenbindung und Weiterempfehlungsraten bei unseren bestehenden Kunden zu erhöhen.
• Du entwickelst, führst und verwaltest kreative, datengesteuerte, kanalübergreifende Marketing Kampagnen und Journeys in Kooperation mit Expert:innen für Content und Design 
• Du entwickelst A/B-Tests und koordinierst deren Durchführung, um Wachstumsfaktoren entlang der Customer Journey zu identifizieren
• Du führst tiefgreifende Analysen von Nutzerdaten durch (Segmentierung), die sich direkt auf die Strategie auswirken, und präsentieren Ihre Ergebnisse effektiv dem Team und den wichtigsten Stakeholdern
• Du führst ​​Wettbewerbsanalysen durch und Identifiziert relevante Innovationen und übersetzt diese in umsetzbare Empfehlungen zur Unterstützung des Sales-Teams bei der Durchführung von B2B Kampagnen

Was Du mitbringst

• Zuallererst solltest Du Dich für unsere Werte begeistern können (collective courage, curious connection, radical authenticity, simple perfection und creative challenger), und auch für unsere Vision – Mobilitätslösungen zu schaffen, die Menschen vollständig mit ihrer Stadt verbinden
• Mind. 2 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing in einer Agentur oder Start-up (i.e. Newsletter, Retention und Activation Tools…) 
• Spaß kreative Kommunikationslösungen mit einem mittelfristig 5-6 köpfigen Marketing-Team zu entwickeln
• Hands-on-Mentalität, hohe Eigenverantwortung und Eigeninitiative sowie gutes Stakeholder Management
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in englischer und deutscher Sprache (schriftlich und mündlich)
• Spaß an unserem Produkt und eine Begeisterung für urbane Mobilität 

Deine Vorteile

• Du bekommst deinen eigenen unu Scooter - darüber hinaus bieten wir:
• Eine äußerst vielfältige und lebendige Gruppe von Menschen mit einer starken kulturellen Bindung und Raum für Ihre eigenen Ideen in einem dynamischen, engagierten und motivierenden Umfeld
• Raum und Offenheit für deine kreativen Ideen und Lösungsansätze
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Aktienoptionen
• Ein kreativer Arbeitsplatz in Kreuzberg mit der Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten 
• Gesunde Snacks, Getränke und Mahlzeiten, z.B. Gutscheine für das tägliche Mittagessen
• Ermäßigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club

Hast Du Lust dabei zu sein?
Wenn Du mehr über unsere Vision erfahren möchtest, dann schick uns ein kurzes Motivationsschreiben und Deinen Lebenslauf (oder einen Link zu Deinem aktualisierten LinkedIn Profil).