Gestor/a de servicios

Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.

Misión:
Colaborar y apoyar en los proyectos llevados a cabo por su unidad de negocio/departamento, de acuerdo a las directrices dadas por su responsable, a fin de mejorar con su trabajo tanto los procesos de toma de decisión como los de ejecución del proyecto.

Son responsables de la ejecución de los contratos de servicios de limpieza. Planifican, optimizan y supervisan la utilización de los recursos para asegurar que los servicios se ejecutan conforme a las especificaciones y coste establecidos. Entre sus funciones más comunes están: Gestionar los contratos, elaborar estimaciones presupuestarias, planificar y fijar las fases del servicio, supervisar las actividades de los subcontratistas y del personal subordinado y operarios, verificar la calidad del trabajo durante todas las fases del servicio, etc.

FUNCIONES: 
-    Gestión de recursos humanos (cuadrantes, turnos…) y materiales (herramientas, productos de limpieza, uniformes…)
-    Supervisión del personal: Organización plantilla, supervisión del cumplimiento de los trabajos…
-    Control de calidad: Monitorización de los trabajos, coordinación con especialistas en calidad.
-    Gestión y negociación con clientes: Atender y dar seguimiento a necesidades y negociación del contrato (renovación, ampliaciones…)
-    Comunicación con proveedores y trabajadores: establecer relaciones fluidas con cliente/s y proveedor/es y ejercer liderazgo del equipo.
-    Análisis y control de la cuenta de resultados a nivel económico: Gestionar presupuestos y reporting financiero.
-    Resolución de problemas e incidencias: Atender y resolver incidencias e implementar medidas preventivas o correctivas.
-    Buscar oportunidades de mejora continua: Análisis constante del servicio para detectar oportunidades de mejora e implementar planes de acción.
-    Asegurar el cumplimiento en materia de PRL: Coordinar con el equipo de prevención la/s formación/es, velar por la seguridad del personal cumpliendo la normativa de PRL.
-    Apoyo a desarrollo de negocio: Acompañamiento al equipo (toma de datos, dimensionamiento de los servicios…) y colaboración con el equipo de ofertas.
 

REQUISITOS:

- Ingeniería técnica, valorable rama industrial, ADE, económicas o similar.

- Experiencia previa de al menos 5 años en gestión de servicios de limpieza.

- Manejo avanzado de Paquete Office.

- Persona organizada, proactiva, resolutiva, orientada a la imagen de la empresa, con buenas habilidades comunicativas y de relación con clientes, etc.

Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.