Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen! (m/w/d)

• Vielfältige Positionen im Customer Care Bereich – Organisation und Abstimmung von Terminen mit unseren Kunden, Hilfe via E-Mail oder Kundenservice im Bereich Inbound-Telefonie 

• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen 

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion und individuelle Betreuung 

• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose und qualitative Kundenbetreuung sicherzustellen 

Je nach Position und Qualifikation besteht die Möglichkeit, auch im 2nd Level, als Administrator oder im Backoffice zu arbeiten.