Analyste IT Achats et Ventes

PRINCIPALES MISSIONS

1. 1. Support applicatif Niveau 1 & 2

• Vous assistez les utilisateurs – dirigeants, opérationnels, fonctions support (comptabilité) - dans leur utilisation des outils, principalement sur le périmètre Ventes et des Achats.
• Vous êtes garant de la qualité de service et du support.
• Vous assurez la coordination des interventions sous-traitées (Groupe ou éditeurs)

1. 1. Maintenance et évolution courante

• Vous êtes le point d’entrée du métier (Directeur Financier, le service comptable, le Contrôle de Gestion, le service achats…) pour toutes les demandes d’évolution ou de corrections. Vous analysez les demandes, structurez et priorisez les besoins.
• Vous participez à la rédaction des évolutions fonctionnelles souhaitées et approuvées.
• Vous administrez les outils (gestion des droits, paramétrage simple, supervision des traitements) et participez aux opérations récurrentes (audit des droits d’accès, test de régression…).
• Vous êtes garant des bonnes pratiques et de la qualité documentaire.

1. 1. Référent(e) du domaine « Ventes » (OTC « Order to Cash »)

• Vous co-pilotez le domaine OTC qui comprend : l’intégration des ventes et des clients dans l’ERP, le recouvrement clients, la coordination auprès des sociétés des processus Groupe OTC et les problématiques afférentes (comptabilité, lettrage, TVA).
• Vous êtes l(a)e référent(e) applicatif (après formation interne) et vous effectuez le paramétrage dans les outils dédiés.
• Vous maîtrisez l’environnement technique du domaine et assurez la correspondance avec les différentes parties prenantes.
• Vous assistez les chefs de projets dans le déploiement des outils du domaine auprès des nouvelles sociétés, vous réalisez le cas échéant les formations.