Técnico Faturação

Dentro da Direção de Operações comerciais, reforçar a equipa de Gestão de Faturação, em concreto:

-Business analyst do processo de faturação;

-Elaborar requisitos, antecipar impactos funcionais e acompanhar a sua implementação end-to-end;

-Identificar oportunidades de melhoria com impacto na experiência do cliente e redução do cost to serve;

-Gerir projetos estratégicos da área, de acordo com o roadmap definido;

-Desenvolver análises para suportar decisões estratégicas, impulsionando a tomada de decisão e insights, tanto qualitativos como quantitativos;

-Desenvolvimento de alarmísticas para identificação de desvios no cumprimento de procedimentos e SLAs;

-Reporting, garantindo a melhoria contínua da informação operacional e como suporte ao controlo de iniciativas.

Requisitos

. Licenciatura ou Mestrado em Engenharia, Gestão / Economia ou Ciências (Matemática, Estatística, Dados)

. Dominio de Portugues, Espanhol e Ingles

. Domínio de aplicações para poder realizar análise de dados;

. Domínio da linguagem de acesso a base de dados: SQL;

. Conhecimentos profundos de PowerBI, Excel, Word, PowerPoint;

. Metodologias Agile, Scrum e Kanban;

. Software Jira

. Experiência mínima de 5 anos em funções similares, em contexto do cliente final energético, de equivalente dimensão, ou como prestador de serviço, de backoffice, tecnológico ou de sistemas dentro das áreas de Operações

. Valoriza-se experiências semelhantes no setor energético de empresas de equivalente dimensão ou, em alternativa, áreas de atuação de dimensão e complexidade equivalentes (Banca, Seguros, Telecomunicações).

. Experiência internacional, artigos de investigação, soft skills de gestão do tempo, eficiência, lean management, gestão de conflitos.

. Espírito de iniciativa, melhoria contínua, trabalho em equipa.

#LI-LR1

Mobility Information

Please note that any applicant who is not a citizen of the country of the vacancy will be subject to compliance with the applicable immigration requirements to legally work in that country.

Job Posting End Date:

mayo-31-2025