La figura ricercata, sarà assunta dalla società STILL S.p.A. parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. Questi brand sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogistica. Stiamo selezionando per rafforzare la struttura della nuova filiale un/una BACK OFFICE SERVICE _ SEDE DI LAVORO BRONZOLO (BZ) con conoscenza anche della lingua tedesca. MISSIONE Gestisce la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti in ambito service , garantendo l’inserimento degli ordini processati e l’istruzione corretta della pratica amministrativa.<h1>We offer:</h1>A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:<ul><li>riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei Clienti;</li><li>supporta il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici </li><li>gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione</li><li>restituisce feedback amministrativi ai clienti</li><li>emette fatturazione e note di credito</li><li>chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni</li><li>gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi</li><li>crea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienti</li><li>comunica tempestivamente al service team manager le richieste dei clienti</li><li>gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell’officina</li><li>svolge attività varie di back office</li></ul><h1>Tasks and Qualifications:</h1>Requisiti professionali<ul><li>Diploma in materie economiche o affini;</li><li>Esperienze precedenti in ruoli analoghi (es. customer service, back office);</li><li>conoscenza della lingua TEDESCA</li><li>Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;</li><li>Conoscenza di un ERP gestionale, preferibilmente SAP, ottimo sarebbe Sap 4/HANA</li><li>Ottime doti relazionali e comunicative;</li><li>Problem solving;</li><li>Flessibilità;</li><li>Capacità organizzative.</li></ul>

STILL is the leading provider of custom intralogistics solutions, high-quality electric forklift trucks, diesel forklifts, pallet trucks and racking systems.

BACK OFFICE SERVICE _ SEDE DI LAVORO BRONZOLO (BZ)

La figura ricercata, sarà assunta dalla società STILL S.p.A. parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. Questi brand sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogistica. Stiamo selezionando per rafforzare la struttura della nuova filiale un/una BACK OFFICE SERVICE _ SEDE DI LAVORO BRONZOLO (BZ) con conoscenza anche della lingua tedesca. MISSIONE Gestisce la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti in ambito service , garantendo l’inserimento degli ordini processati e l’istruzione corretta della pratica amministrativa.<h1>We offer:</h1>A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:<ul><li>riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei Clienti;</li><li>supporta il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici </li><li>gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione</li><li>restituisce feedback amministrativi ai clienti</li><li>emette fatturazione e note di credito</li><li>chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni</li><li>gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi</li><li>crea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienti</li><li>comunica tempestivamente al service team manager le richieste dei clienti</li><li>gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell’officina</li><li>svolge attività varie di back office</li></ul><h1>Tasks and Qualifications:</h1>Requisiti professionali<ul><li>Diploma in materie economiche o affini;</li><li>Esperienze precedenti in ruoli analoghi (es. customer service, back office);</li><li>conoscenza della lingua TEDESCA</li><li>Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;</li><li>Conoscenza di un ERP gestionale, preferibilmente SAP, ottimo sarebbe Sap 4/HANA</li><li>Ottime doti relazionali e comunicative;</li><li>Problem solving;</li><li>Flessibilità;</li><li>Capacità organizzative.</li></ul>

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