Location:Remote - Quebec, CanadaJob ID: R0105717Date Posted:2025-09-12Company Name:HITACHI ENERGY CANADA INC.Profession (Job Category):Engineering &amp; ScienceJob Schedule: Full timeRemote:YesJob Description:*English to follow*L'opportunité   Êtes-vous prêt à prendre la tête de la transformation de l'avenir de l'énergie ? Chez Hitachi Energy, nous ne nous contentons pas d'alimenter les réseaux, nous donnons aux personnes, aux communautés et aux industries les moyens de prospérer durablement. En tant que directeur des opérations de service sur le terrain, vous serez au cœur de la prestation de services à haute tension, dirigeant une équipe qualifiée d'ingénieurs, de techniciens et de gestionnaires de service à travers le Canada. Vous serez le moteur de l'excellence opérationnelle, le champion de la satisfaction des clients et vous façonnerez l'avenir de l'intégration des réseaux.   C'est plus qu'un emploi, c'est une mission. Vous collaborerez avec d'autres fonctions, innoverez dans les processus et veillerez à ce que nos opérations de service fonctionnent comme une turbine bien huilée. Qu'il s'agisse d'optimiser l'exécution des projets, d'encadrer les talents ou d'améliorer les mesures de performance, votre leadership dynamisera notre entreprise et nos clients.   Si vous êtes passionné par le secteur de l'énergie, que vous vous épanouissez dans des environnements dynamiques et que vous souhaitez avoir un impact tangible sur la transition énergétique, c'est l'occasion de rejoindre un leader mondial qui s'engage en faveur de la sécurité, de l'intégrité et de l'innovation.   L'impact que vous aurez<ul><li>Diriger une équipe de plus de 25 professionnels du service à travers le Canada.</li><li>Diriger la stratégie opérationnelle et l'exécution des projets de services à haute tension.</li><li>Superviser l'exécution des projets, en veillant à ce que les résultats des services soient exacts et en temps voulu.</li><li>Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour résoudre les problèmes des clients.</li><li>Mettre en œuvre et améliorer les processus de service en utilisant les principes Lean Six Sigma.</li><li>Contrôler les indicateurs clés de performance et améliorer en permanence les performances.</li><li>Favoriser une culture de la sécurité, de l'intégrité et de l'orientation client.</li><li>Soutenir la collaboration entre la R&amp;D et l'ingénierie pour l'excellence des projets.</li><li>Veiller au respect des réglementations, procédures et lignes directrices internes et externes applicables.</li></ul>  Votre formation<ul><li>Bac en ingénierie.</li><li>Plus de 10 ans d'expérience dans les opérations de service à haute tension.</li><li>Leadership avéré dans la gestion d'équipes et de projets de service sur le terrain.</li><li>Solide connaissance d'Excel, de SharePoint et de Power BI.</li><li>Ceinture jaune Lean Six Sigma (ceinture verte de préférence).</li><li>Expérience en matière d'assistance à la clientèle et de gestion des performances des projets.</li><li>Français et anglais requis</li><li>Voyage : 30%</li><li>Le candidat doit déjà avoir un permis de travail qui lui permettrait de travailler pour Hitachi Energy au Canada.</li></ul>  En savoir plus sur nous Nous sommes fiers d'offrir une gamme holistique d'avantages sociaux concurrentiels pour soutenir votre bien-être financier, physique et mental ainsi que votre développement personnel. Nous voulons que vous vous épanouissiez vraiment avec nous, au travail comme à l'extérieur.  <ul><li>Soins de santé : Soins médicaux, dentaires, de la vue, etc.</li><li>Bien-être financier : Programme de pension parrainé par l'employeur avec une généreuse contribution de l'entreprise, assurance vie/AD&amp;D, assurance invalidité.</li><li>Soins familiaux : programme d'assistance aux employés et aux familles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, assurance de groupe complète et accès à un service de télémédecine.</li><li>Vie professionnelle : Programmes de congés améliorés, programmes de remise en forme et de bien-être</li><li>Engagement et développement des employés : Groupes de ressources pour les employés (en fonction du site), programme de remboursement des frais de scolarité, plateformes d'apprentissage à la demande</li></ul>____________________________The Opportunity   Are you ready to lead the charge in transforming the future of energy? At Hitachi Energy, we’re not just powering grids—we’re empowering people, communities, and industries to thrive sustainably. As our Field Service Operations Manager, you’ll be at the heart of high-voltage service delivery, leading a skilled team of engineers, technicians, and service managers across Canada. You’ll drive operational excellence, champion customer satisfaction, and shape the future of grid integration.   This is more than a job—it’s a mission. You’ll collaborate across functions, innovate processes, and ensure our service operations run like a well-oiled turbine. Whether it’s optimizing project execution, mentoring talent, or enhancing performance metrics, your leadership will energize our business and our customers.   If you’re passionate about the power industry, thrive in dynamic environments, and want to make a tangible impact on the energy transition, this is your opportunity to join a global leader committed to safety, integrity, and innovation.   How You’ll Make an Impact<ul><li>Lead a team of 25+ service professionals across Canada.</li><li>Drive operational strategy and execution for high-voltage service projects.</li><li>Oversee project delivery, ensuring timely and accurate service outcomes.</li><li>Collaborate with cross-functional teams to resolve customer challenges.</li><li>Implement and improve service processes using Lean Six Sigma principles.</li><li>Monitor KPIs and drive continuous performance improvements.</li><li>Foster a culture of safety, integrity, and customer-centricity.</li><li>Support R&amp;D and engineering collaboration for project excellence.</li><li>Responsible to ensure compliance with applicable external and internal regulations, procedures, and guidelines</li></ul>  Your Background<ul><li>Bachelor’s degree in engineering.</li><li>10+ years of experience in high-voltage service operations.</li><li>Proven leadership in managing field service teams and projects.</li><li>Strong knowledge of Excel, SharePoint, and Power BI.</li><li>Lean Six Sigma Yellow Belt (Green Belt preferred).</li><li>Experience in customer support and project performance management.</li><li>French and English Required</li><li>travel: 30%</li><li>Candidate must already have work authorization that would permit them to work for Hitachi Energy in Canada</li></ul>  More About Us We pride ourselves on offering a holistic range of competitive benefits to support your financial, physical and mental wellbeing and personal development. We want you to truly thrive with us, in work and out.  <ul><li>Health Care: Medical, dental, vision, etc.</li><li>Financial Wellbeing: Employer-sponsored pension program with generous company match and contribution, Life/AD&amp;D Insurance, disability insurance</li><li>Family Care: 24/7 employee and family assistance program (EAP), comprehensive group insurance and access to a telemedicine service</li><li>Work-Life: Enhanced leave programs, fitness and wellness programs</li><li>Employee Engagement and Development: Employee Resource Groups (depending on location), tuition reimbursement program, on-demand learning platforms</li></ul><h2>Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a <a href="https://www.hitachienergy.com/contact-us/general-inquiry?type=I+have+a+General+question">general inquiry form</a> on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.</h2><h2>This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response. </h2>

Hitachi Energy is a global technology leader that is advancing a sustainable energy future for all. We serve customers in the utility, industry and infrastructure sectors with innovative solutions and services across the value chain. Together with customers and partners, we pioneer technologies and enable the digital transformation required to accelerate the energy transition towards a carbon-neutral future. We are advancing the world&rsquo;s energy system to become more sustainable, flexible and secure whilst balancing social, environmental and economic value. Hitachi Energy has a proven track record and unparalleled installed base in more than 140 countries.

gestionnaire des opérations des services sur le terrain / Field Service Operations Manager

Location:Remote - Quebec, CanadaJob ID: R0105717Date Posted:2025-09-12Company Name:HITACHI ENERGY CANADA INC.Profession (Job Category):Engineering &amp; ScienceJob Schedule:&nbsp;Full timeRemote:YesJob Description:*English to follow*L'opportunité &nbsp; Êtes-vous prêt à prendre la tête de la transformation de l'avenir de l'énergie ? Chez Hitachi Energy, nous ne nous contentons pas d'alimenter les réseaux, nous donnons aux personnes, aux communautés et aux industries les moyens de prospérer durablement. En tant que directeur des opérations de service sur le terrain, vous serez au cœur de la prestation de services à haute tension, dirigeant une équipe qualifiée d'ingénieurs, de techniciens et de gestionnaires de service à travers le Canada. Vous serez le moteur de l'excellence opérationnelle, le champion de la satisfaction des clients et vous façonnerez l'avenir de l'intégration des réseaux. &nbsp; C'est plus qu'un emploi, c'est une mission. Vous collaborerez avec d'autres fonctions, innoverez dans les processus et veillerez à ce que nos opérations de service fonctionnent comme une turbine bien huilée. Qu'il s'agisse d'optimiser l'exécution des projets, d'encadrer les talents ou d'améliorer les mesures de performance, votre leadership dynamisera notre entreprise et nos clients. &nbsp; Si vous êtes passionné par le secteur de l'énergie, que vous vous épanouissez dans des environnements dynamiques et que vous souhaitez avoir un impact tangible sur la transition énergétique, c'est l'occasion de rejoindre un leader mondial qui s'engage en faveur de la sécurité, de l'intégrité et de l'innovation. &nbsp; L'impact que vous aurez<ul><li>Diriger une équipe de plus de 25 professionnels du service à travers le Canada.</li><li>Diriger la stratégie opérationnelle et l'exécution des projets de services à haute tension.</li><li>Superviser l'exécution des projets, en veillant à ce que les résultats des services soient exacts et en temps voulu.</li><li>Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour résoudre les problèmes des clients.</li><li>Mettre en œuvre et améliorer les processus de service en utilisant les principes Lean Six Sigma.</li><li>Contrôler les indicateurs clés de performance et améliorer en permanence les performances.</li><li>Favoriser une culture de la sécurité, de l'intégrité et de l'orientation client.</li><li>Soutenir la collaboration entre la R&amp;D et l'ingénierie pour l'excellence des projets.</li><li>Veiller au respect des réglementations, procédures et lignes directrices internes et externes applicables.</li></ul>&nbsp; Votre formation<ul><li>Bac en ingénierie.</li><li>Plus de 10 ans d'expérience dans les opérations de service à haute tension.</li><li>Leadership avéré dans la gestion d'équipes et de projets de service sur le terrain.</li><li>Solide connaissance d'Excel, de SharePoint et de Power BI.</li><li>Ceinture jaune Lean Six Sigma (ceinture verte de préférence).</li><li>Expérience en matière d'assistance à la clientèle et de gestion des performances des projets.</li><li>Français et anglais requis</li><li>Voyage : 30%</li><li>Le candidat doit déjà avoir un permis de travail qui lui permettrait de travailler pour Hitachi Energy au Canada.</li></ul>&nbsp; En savoir plus sur nous Nous sommes fiers d'offrir une gamme holistique d'avantages sociaux concurrentiels pour soutenir votre bien-être financier, physique et mental ainsi que votre développement personnel. Nous voulons que vous vous épanouissiez vraiment avec nous, au travail comme à l'extérieur. &nbsp;<ul><li>Soins de santé : Soins médicaux, dentaires, de la vue, etc.</li><li>Bien-être financier : Programme de pension parrainé par l'employeur avec une généreuse contribution de l'entreprise, assurance vie/AD&amp;D, assurance invalidité.</li><li>Soins familiaux : programme d'assistance aux employés et aux familles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, assurance de groupe complète et accès à un service de télémédecine.</li><li>Vie professionnelle : Programmes de congés améliorés, programmes de remise en forme et de bien-être</li><li>Engagement et développement des employés : Groupes de ressources pour les employés (en fonction du site), programme de remboursement des frais de scolarité, plateformes d'apprentissage à la demande</li></ul>____________________________The Opportunity &nbsp; Are you ready to lead the charge in transforming the future of energy? At Hitachi Energy, we’re not just powering grids—we’re empowering people, communities, and industries to thrive sustainably. As our Field Service Operations Manager, you’ll be at the heart of high-voltage service delivery, leading a skilled team of engineers, technicians, and service managers across Canada. You’ll drive operational excellence, champion customer satisfaction, and shape the future of grid integration. &nbsp; This is more than a job—it’s a mission. You’ll collaborate across functions, innovate processes, and ensure our service operations run like a well-oiled turbine. Whether it’s optimizing project execution, mentoring talent, or enhancing performance metrics, your leadership will energize our business and our customers. &nbsp; If you’re passionate about the power industry, thrive in dynamic environments, and want to make a tangible impact on the energy transition, this is your opportunity to join a global leader committed to safety, integrity, and innovation. &nbsp; How You’ll Make an Impact<ul><li>Lead a team of 25+ service professionals across Canada.</li><li>Drive operational strategy and execution for high-voltage service projects.</li><li>Oversee project delivery, ensuring timely and accurate service outcomes.</li><li>Collaborate with cross-functional teams to resolve customer challenges.</li><li>Implement and improve service processes using Lean Six Sigma principles.</li><li>Monitor KPIs and drive continuous performance improvements.</li><li>Foster a culture of safety, integrity, and customer-centricity.</li><li>Support R&amp;D and engineering collaboration for project excellence.</li><li>Responsible to ensure compliance with applicable external and internal regulations, procedures, and guidelines</li></ul>&nbsp; Your Background<ul><li>Bachelor’s degree in engineering.</li><li>10+ years of experience in high-voltage service operations.</li><li>Proven leadership in managing field service teams and projects.</li><li>Strong knowledge of Excel, SharePoint, and Power BI.</li><li>Lean Six Sigma Yellow Belt (Green Belt preferred).</li><li>Experience in customer support and project performance management.</li><li>French and English Required</li><li>travel: 30%</li><li>Candidate must already have work authorization that would permit them to work for Hitachi Energy in Canada</li></ul>&nbsp; More About Us We pride ourselves on offering a holistic range of competitive benefits to support your financial, physical and mental wellbeing and personal development. We want you to truly thrive with us, in work and out. &nbsp;<ul><li>Health Care: Medical, dental, vision, etc.</li><li>Financial Wellbeing: Employer-sponsored pension program with generous company match and contribution, Life/AD&amp;D Insurance, disability insurance</li><li>Family Care: 24/7 employee and family assistance program (EAP), comprehensive group insurance and access to a telemedicine service</li><li>Work-Life: Enhanced leave programs, fitness and wellness programs</li><li>Employee Engagement and Development: Employee Resource Groups (depending on location), tuition reimbursement program, on-demand learning platforms</li></ul><h2>Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a <a href="https://www.hitachienergy.com/contact-us/general-inquiry?type=I+have+a+General+question">general inquiry form</a> on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.</h2><h2>This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.&nbsp;</h2>

gestionnaire des opérations des services sur le terrain / Field Service Operations Manager

About the Job

About the Company

HITACHI ENERGY

Similar Jobs

Field Service Engineer GCB

Field Service Engineer GCB

Field Service Engineer – Data Center

Field Service Engineer – Data Center

Project Manager Transformer Services - Nashville TN

Project Manager Transformer Services - Nashville TN

Associate Project Manager

Associate Project Manager

Gestionnaire de projet de service/Service Project Manager

Gestionnaire de projet de service/Service Project Manager

Spécialiste support aux opérations- Magasin (SSO) / Operations Support Specialist

Spécialiste support aux opérations- Magasin (SSO) / Operations Support Specialist

Tender Manager

Tender Manager

Spécialiste de la gestion des commandes / Order Management Specialist

Spécialiste de la gestion des commandes / Order Management Specialist

Project Manager Professional Transformer Services LTC

Project Manager Professional Transformer Services LTC

Spécialiste en approvisionnement - Projets haute tension / Procurement Specialist - High Voltage Projects

Spécialiste en approvisionnement - Projets haute tension / Procurement Specialist - High Voltage Projects