En tant que Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) vous êtes en charge de la gestion des commandes, de l’offre à la facturation, pour l’ensemble de la Division SFT.Responsibilities / TasksEtablissement des offres commerciales pour le Service au niveau national et international<ul><li>traitement de la demande client à réception</li><li>vérification si nécessaire de la demande client par les Inspecteurs Techniques (vérification pièces)</li><li>consultation de la BU si information manquante (délais de livraison, …)</li><li>rédaction et envoi offre au client</li></ul>Traitement et suivi de la commande jusque la facturation<ul><li>confirmation de commande (OC) et révision de confirmation de commande (si modification délais, …)</li><li>édition ou récupération du bon de livraison (BL) pour déclenchement de la facturation</li><li>établissement de la facturation pour envoi au client </li><li>si requis, enregistrement des différentes imputations de gestion sous SAP </li><li>vérification des données de commande si nécessaire avec Services Technique et/ou Commercial </li></ul>Participation au process des incidents de paiement<ul><li>si requis, première relance client</li><li>transmission complément d’informations, données nécessaires au recouvrement (réunion de service)</li><li>vigilance sur compte client bloqué </li></ul>Gestion des réclamations et litiges si incident <ul><li>enlèvement et réexpédition des pièces </li><li>établissement d’avoir</li><li>transmission informations de litige au Service commercial et/ou Technique</li></ul>Participation à la mise en place et mise à jour des outils et process<ul><li>contribution à l’évolution/changement des outils de service (nettoyage base, remontée incidents, aide au paramétrage, key user, …)</li><li>contribution établissement et mise à jour des process de service/entreprise</li></ul><div></div>Your Profile / Qualifications<ul><li>Bac+2 en rapport à l’administration des ventes - Type BTS en commerce international en alternance </li><li><h3>Bon niveau d'Anglais Indispensable</h3></li><li>Maitrise outils informatiques ( SAP, Microsoft Office) </li><li>Maitrise du processus ADV </li><li>Bien gérer les priorités</li><li>Esprit d'équipe</li><li>Sens de la satisfaction clients</li></ul>Did we spark your interest? Then please click apply above to access our guided application process.

<div class="org-about-module__description">
<div id="ember59" class="ember-view organization-about-module__content-consistant-cards-description">GEA is one of the largest technology suppliers for food processing and a wide range of other industries. The global group specializes in machinery, plants, as well as process technology and components. GEA provides sustainable solutions for sophisticated production processes in diverse end-user markets and offers a comprehensive service portfolio.</div>
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<div class="org-about-module__content-improvement">
<div class="org-about-module__content-box">&nbsp;</div>
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Apprenti(e) Gestionnaire ADV Import-Export

En tant que Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) vous êtes en charge de la gestion des commandes, de l’offre à la facturation, pour l’ensemble de la Division SFT.Responsibilities / TasksEtablissement des offres commerciales pour le Service au niveau national et international<ul><li>traitement de la demande client à réception</li><li>vérification si nécessaire de la demande client par les Inspecteurs Techniques (vérification pièces)</li><li>consultation de la BU si information manquante (délais de livraison, …)</li><li>rédaction et envoi offre au client</li></ul>Traitement et suivi de la commande jusque la facturation<ul><li>confirmation de commande (OC) et révision de confirmation de commande (si modification délais, …)</li><li>édition ou récupération du bon de livraison (BL) pour déclenchement de la facturation</li><li>établissement de la facturation pour envoi au client </li><li>si requis, enregistrement des différentes imputations de gestion sous SAP </li><li>vérification des données de commande si nécessaire avec Services Technique et/ou Commercial </li></ul>Participation au process des incidents de paiement<ul><li>si requis, première relance client</li><li>transmission complément d’informations, données nécessaires au recouvrement (réunion de service)</li><li>vigilance sur compte client bloqué </li></ul>Gestion des réclamations et litiges si incident <ul><li>enlèvement et réexpédition des pièces </li><li>établissement d’avoir</li><li>transmission informations de litige au Service commercial et/ou Technique</li></ul>Participation à la mise en place et mise à jour des outils et process<ul><li>contribution à l’évolution/changement des outils de service (nettoyage base, remontée incidents, aide au paramétrage, key user, …)</li><li>contribution établissement et mise à jour des process de service/entreprise</li></ul><div></div>Your Profile / Qualifications<ul><li>Bac+2 en rapport à l’administration des ventes - Type BTS en commerce international en alternance </li><li><h3>Bon niveau d'Anglais Indispensable</h3></li><li>Maitrise outils informatiques ( SAP, Microsoft Office) </li><li>Maitrise du processus ADV </li><li>Bien gérer les priorités</li><li>Esprit d'équipe</li><li>Sens de la satisfaction clients</li></ul>Did we spark your interest? Then please click apply above to access our guided application process.

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